อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราอธิบายกฎเกณฑ์การใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนเงิน ความรับผิดชอบของผู้ใช้ และข้อจำกัดเกี่ยวกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยตรงในหน้านี้ เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyขอบเขตความรับผิดชอบของผู้ใช้คาสิโนสดและสล็อต
ko59 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากต้องการสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการชี้แจงเงื่อนไขเฉพาะส่วน หรือพบปัญหาเกี่ยวกับการบังคับใช้กฎเกณฑ์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน ข้อจำกัดการถอนเงิน และเงื่อนไขการใช้งานอื่น ๆ ทีมพร้อมอธิบายรายละเอียดให้คุณเข้าใจก่อนตัดสินใจเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีหรือหน้าหลักเพื่อสอบถามข้อกำหนดใด ๆ ทีมตอบภาษาไทยและอธิบายรายละเอียดข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือขอคำชี้แจงเฉพาะส่วนผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เราตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยและบทความนโยบายในหน้าบัญชีเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการฝาก-ถอน กฎการยืนยันตัวตน และขั้นตอนการจัดการข้อพิพาท

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการยืนยันตัวตนของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดำเนินการธุรกรรม ตรวจสอบความปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลยืนยันตัวตนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
ความปลอดภัยบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลล็อกอินและข้อมูลการชำระเงินด้วยมาตรฐานสากล และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเราตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ เราจะแจ้งคุณทันทีผ่านอีเมลหรือข้อความ
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี การยืนยันตัวตน และกฎเกณฑ์การทำธุรกรรมทางการเงิน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ใช่ เราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนอนุมัติการถอนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและป้องกันการทุจริต อัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ

ไม่ได้ ชื่อบัญชีต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันแล้ว หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่สำคัญ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบเพื่อพิจารณา

บัญชีของคุณอาจถูกระงับหรือปิดทันที และยอดเงินคงเหลืออาจถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบ การละเมิดที่รุนแรง เช่น การใช้บัญชีปลอมหรือการฟอกเงิน อาจถูกส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ไม่ได้ เราอนุญาตเพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดและยอดเงินอาจถูกริบตามข้อกำหนดของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ เราจะตรวจสอบคำร้องของคุณและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากยังไม่พอใจ คุณสามารถส่งเรื่องให้หน่วยงานระงับข้อพิพาทภายนอกตามที่ระบุในข้อกำหนด

ไม่ได้ การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น การฝากจากบัญชีของบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งคืนไปยังต้นทาง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต